Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Celie Paris

Chez Celie Paris, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat auprès de nous.
En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne exécution de nos services, notamment lorsque vous passez une commande ou créez un compte client.
Ces informations peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale (de livraison et/ou de facturation)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (cryptées et sécurisées)

  • Adresse IP et informations sur l’appareil utilisé

  • Données de navigation et activité sur notre site

Ces données sont recueillies de manière transparente et dans le seul but d’assurer une expérience client optimale.

2. Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Le traitement et l’expédition de vos commandes

  • La communication d’informations relatives à votre commande

  • Le service après-vente et le support client

  • L’envoi d’informations ou d’offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti)

  • L’amélioration continue de notre site et de nos services

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance, lorsque cela est nécessaire pour le bon fonctionnement de notre activité, notamment :

  • Les services de paiement sécurisés (par ex. Stripe, PayPal, etc.)

  • Les transporteurs et services logistiques pour la livraison

  • Les prestataires d’hébergement de notre site web

Chaque partenaire s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément aux normes en vigueur.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, ou pour nous conformer à nos obligations légales et fiscales.
Une fois ce délai expiré, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, d’analyser le trafic et de personnaliser le contenu ou les offres.
Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification ou de suppression de vos données

  • Droit d’opposition au traitement de vos données

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@celie-paris.fr

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable, conformément à la législation en vigueur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Nos transactions en ligne sont sécurisées via des protocoles de cryptage reconnus (SSL/TLS).

8. Modifications de la politique de confidentialité

Celie Paris se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision correspondante.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

9. Contact

Pour toute question ou remarque concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@celie-paris.fr